Installation och första konfiguration av QRCallService SET

Efter installationen skapas en genväg pa skrivbordet med namnet QCS.KX som startar grundinställningarna. Syftet är att ställa in de grundläggande parametrarna för QR-servicelarmsystemet.

Grundläggande information – Registrering

• Company ID – ditt företags ID-nummer (obligatoriskt)
• Email – kontaktmail (obligatoriskt)
• Name – företagets eller verksamhetens namn (obligatoriskt)

Dessa uppgifter krävs för att registrera programmet och fa det att fungera korrekt.

QR-kodutseende (vänster sida)

Användaren kan anpassa texterna som visas ovanför och under QR-koden (fält T1 till T4). Det räcker att fylla i de tva översta eller alla fyra. Till höger kan teckenstorleken justeras.

Med knappen „Show my QR pic“ visas en förhandsgranskning av QR-koden i webbläsaren. Om du inte är nöjd kan du ändra texten eller storleken och visa den igen.

Bakgrundsfärgen pa QR-koden kan justeras med QR color:

• 1 – vit
• 2 – ljus kräm
• 3 – mörk kräm

Mobila alternativ och servicemeddelande (höger sida)

Här definierar du texterna som visas pa mobiltelefonen efter att QR-koden har skannats:

• Du kan fylla i endast 1–2 alternativ eller alla 6.
• För alternativ 4, 5 och 6 kan du ange en URL (t.ex. meny).
• Om WWW-fältet är tomt visas endast texten.

Inställning av servicelarmsutgang

Programmet gör det möjligt att välja hur larmet ska visas efter att kunden har gjort ett val:

• 1 – Textdialogruta pa personalens skärm (utan utskrift).
• 2 – Dialogruta + utskrift till POS/PRN-skrivare. Ange IP-adress eller USB-portnamn som USBPRN.
• 3 – Endast utskrift (utan visning pa skärmen).

Steg 3 – Ange QR-kodnummer

Använd funktionen „Set your QR numbers for create“ för att ange bordsnummer (eller platser). Du kan använda intervaller som 1..10. Systemet genererar QR-koder för dessa nummer.

Export och utskrift

• Generate PNG PDF A4 QR codes – skapar en PDF med alla QR-koder redo att skrivas ut.
• Print QR on POS IP printer – skriver direkt till en POS-skrivare (IP-adress krävs).

De genererade QR-koderna är redo att lamineras eller klistras direkt pa bord, ställ eller receptionsytor.

Klicka pa SAVE ALL för att spara inställningarna i databasen.

Huvudstatistik:

Visar det totala antalet mottagna QR-anrop. De visar också hur ofta varje tillgängligt alternativ har använts (t.ex. kalla på service, be om nota, visa meny osv.).

Detaljerad statistik för varje alternativ:
För varje alternativ visas antal anrop, namn på alternativet som det är inställt i systemet samt en lista över QR-koder (bordsnummer) från vilka begäran skickats.

Du ser till och med vilket land gästerna kommer från.

Med hjälp av dessa data får du insikt i vilka tjänster som används mest, från vilka bord begäran kommer och hur effektivt systemet används i den dagliga driften. Detta hjälper dig att optimera servicen och öka kundnöjdheten.

Du kan se dina statistikdata från mobil eller PC via https://www.qrcallservice.com/stat/

Ange LÖSENORDET du definierade i inställningarna för att se detaljerad statistik per dag eller period.