Inštalácia a prvé nastavenie aplikácie QRCallService SET

Po nainštalovaní programu sa na pracovnej ploche vytvorí zástupca QCS.KX, ktorý spúšťa úvodné nastavenie. Cieľom tohto úvodného formulára je nakonfigurovať základné parametre systému QR volania obsluhy.

Základné údaje – registrácia

Company ID – identifikačné číslo vašej firmy (povinné)
Email – kontaktný e-mail (povinný)
Name – názov firmy alebo prevádzky (povinný)

Tieto údaje sú nevyhnutné na registráciu programu a jeho správne fungovanie.

Návrh vzhľadu QR kódu (ľavá časť)

Používateľ si môže prispôsobiť texty, ktoré budú zobrazené nad a pod QR kódom (polia T1 až T4). Stačí vyplniť horné dve alebo všetky štyri texty. Vpravo je možnosť zmeniť veľkosť písma týchto textov.

Pomocou tlačidla „Show my QR pic“ sa zobrazí náhľad výsledného QR kódu vo webovom prehliadači. V prípade nespokojnosti môže používateľ upraviť texty alebo veľkosť písma a znova zobraziť náhľad.

Farbu pozadia QR kódu možno upraviť výberom z možností QR color:

1 – biela
2 – svetlá krémová
3 – tmavšia krémová

Mobile Options and Service Message (pravá časť)

Tu sa definujú texty, ktoré sa zobrazia na mobile po oskenovaní QR kódu:

Môžete vyplniť len 1–2 položky, alebo všetkých 6.
Pre 4., 5. a 6. možnosť môžete zadať aj URL (napr. na jedálny lístok).
Ak pole WWW nie je vyplnené, zobrazí sa iba text.

Nastavenie výstupu obslužného volania

Program umožňuje zvoliť si spôsob zobrazenia volania obsluhy po výbere zo strany zákazníka. Máte na výber z týchto režimov:

1 – Textové dialógové okno na obrazovke obsluhy (bez tlače).
2 – Dialógové okno + výstup na POS/PRN tlačiareň. Môžete zadať IP adresu, alebo názov USB portu ako USBPRN.
3 – Iba výstup na tlačiareň (bez zobrazenia na obrazovke).

Krok 3 – Nastavenie čísel QR kódov

Pomocou funkcie „Set your QR numbers for create“ si nastavíte čísla stolov (alebo miest). Môžete použiť aj intervaly, napr. 1..10. Systém následne vygeneruje QR kódy pre tieto stoly.

Export a tlač

Generate PNG PDF A4 QR codes – vytvorí PDF so všetkými QR kódmi pripravenými na tlač.
Print QR on POS IP printer – vytlačí priamo na POS tlačiareň (nutné zadať IP adresu tlačiarne).

Výsledné QR kódy sú pripravené na laminovanie alebo nalepenie priamo na stoly, stojany či recepčné miesta.

Po nakonfigurovaní stlačte SAVE ALL, aby sa údaje uložili do databázy.

Po úspešnej registrácii a používaní systému QRCallService získate prístup k štatistikám využívania.

Hlavné štatistiky:

Zobrazujú celkový počet všetkých prijatých volaní cez QR kódy. Taktiež ukazujú, ako často bola použitá každá z dostupných možností (napr. volanie obsluhy, privolanie účtu, požiadavka na menu atď.).

Detailné štatistiky pre každú možnosť:
Pre každú možnosť sa zobrazuje počet volaní, názov možnosti tak, ako je nastavený v systéme, a tiež zoznam QR kódov (čísla stolov), z ktorých bola požiadavka odoslaná.

Budete vidieť dokonca aj z akej krajiny zákazníci pochádzajú.

Vďaka týmto údajom získate prehľad o tom, ktoré služby sú najčastejšie používané, z ktorých stolov prichádzajú požiadavky, a ako efektívne je systém využívaný v každodennej prevádzke. To vám umožní optimalizovať obsluhu a zvýšiť spokojnosť zákazníkov.

Vaše statistiky si môžete pozrieť z mobilu alebo PC na adrese https://www.qrcallservice.com/stat/

Zadáte HESLO, ktoré ste si definovali v nastaveniach a zobrazia sa vám podrobné štatistiky za deň alebo periódu dní